Сюжет Восточный экономический форум — 2025
Кибермошенники сегодня — одна из главных тем в России. Какие уловки цифровые преступники используют в своих атаках, как обезопасить себя и родных от угроз и что делать, если все-таки стали жертвой мошенников, aif.ru рассказал Станислав Кузнецов, заместитель председателя правления Сбербанка.
Кореспондент aif.ru: — Станислав Константинович, мы наблюдаем, что мошенники постоянно совершенствуют свои методы обмана. Какие новые уловки они используют уже сегодня?
— Станислав Кузнецов: Принципиально новых угроз не появляется, однако нам известно более 200 различных мошеннических сценариев, некоторые из них периодически трансформируются. Наиболее популярными остаются сценарии с социальной подоплекой. К ним относятся предложения о помощи в решении различных проблем, связанных с коммунальными услугами, например проблемы с домофоном, звонки якобы из поликлиник, вопросы пенсионного обеспечения, курьерские доставки.
Вторая группа сценариев ориентирована на молодежь и студентов: с молодыми людьми связываются якобы из вузов и школ, заявляют, что их подозревают в противоправных действиях. Мошенники пытаются выманить у них персональные данные, включая реквизиты платежных карт, или провоцируют перевести деньги или отдать наличные курьеру-сообщнику мошенников.
Третья группа сценариев: мошенники используют тактику обратного звонка, предлагая потенциальным жертвам прочитать сообщение о некой проблеме и уточнить информацию, позвонив по указанному номеру. Эти сценарии появились недавно и активно используются злоумышленниками, чтобы обходить системы антифрода операторов связи — если человек перезванивает мошенникам сам, то этот звонок не классифицируется как мошеннический и не блокируется.
— В 2025 году было принято много законодательных инициатив, которые направлены на борьбу с киберпреступниками. На этом фоне есть ли тенденции по сокращению объема мошенничества в этом году?
— Этот год действительно стал ярким примером того, как мы можем эффективно реагировать на вызовы, связанные с кибермошенничеством. В этом контексте был принят первый крупный пакет законодательных инициатив, направленных на усиление мер борьбы с киберпреступностью. Сбер активно участвовал в разработке этого пакета вместе с Центральным банком, другими кредитными организациями и представителями правительства. В результате был создан первый пакет мер, который был принят в июне и уже вступил в силу.
Например, теперь возбуждаются уголовные дела по дропперству, и максимальное наказание для дропперов (сообщники мошенников, которые обналичивают или легализуют украденные деньги) составляет до 6 лет лишения свободы, это беспрецедентная мера.
Мы надеемся, что государство, применяя эти меры, сможет существенно снизить уровень киберпреступности. Кроме того, правительство уже разработало второй пакет законодательных инициатив. Этот пакет, в частности, включает обязанность операторов связи своевременно и в полном объеме предоставлять в информационную систему «Антифрод» информацию для эффективной борьбы с кибермошенничеством. Ограничивается число банковских карт у одного человека — не более 10. Всё это крайне важно для повышения безопасности.
Эти значительные изменения в правовом поле позволят существенно изменить ландшафт кибербезопасности в нашей стране. Мы уже наблюдаем первые признаки этого изменения и ожидаем, что возможный перелом произойдет в конце 2025 года и в 2026 году.
Однако сейчас мы не фиксируем снижения мошеннической активности. Например, Сбер с начала года предотвратил попытки хищений у клиентов примерно на 240 миллиардов рублей. В прошлом году эта цифра по итогам года составила около 300 миллиардов рублей.
— Мы знаем, что в Сбере сильнейшая антифрод-система — комплекс процессов, которые помогают противодействовать мошенничеству и предотвращать хищения. Расскажите, пожалуйста, об этих технических возможностях подробнее.
Сбер использует более 120 моделей искусственного интеллекта, с помощью которых мы эффективно защищаем деньги наших клиентов и сам банк.
Например, в Сбере работает уникальная система противодействия мошенничеству, в том числе включающая инструменты искусственного интеллекта. Она непрерывно анализирует риски, способные повлиять на безопасность наших клиентов. Наша антифрод-система считается одной из лучших в мире. Благодаря ей автоматически выявляются и приостанавливаются практически все мошеннические операции в отношении наших клиентов. У нас также работает платформа информационного обмена, к ней подключены 36 партнеров: крупнейшие банки и операторы связи, а также регуляторы и надзорные органы. Это позволяет нам оперативно обмениваться информацией в режиме реального времени для построения единого фронта защиты россиян от мошенников.
Сбер также разработал платформу X Threat Intelligence. Бесплатно подключиться к ней может любая компания России. Благодаря доступу к платформе организации могут получать аналитику относительно всех актуальных киберррисков и предпринимать шаги для того, чтобы эти риски устранять. В частности, информация о любой новой киберугрозе в мире появляется на платформе в течении 2 часов с момента ее появления. Уже более 230 компаний подключились к нашей интеллектуальной платформе по управлению киберугрозами.
Кроме того, мы создали библиотеку знаний по киберграмотности «Кибрарий» — она в открытом доступе. В ней содержится вся самая актуальная информация о мошеннических уловках и рекомендации, как от них защищаться. На Кибрарии также есть умный помощник по кибербезопасности, который позволяет любому пользователю — и простому человеку, и эксперту — задавать вопросы по теме кибербезопасности и получать актуальные развернутые ответы. В мобильном приложении СберБанк Онлайн нашим клиентам доступно порядка двадцати сервисов по кибербезопасности. Например, можно подключить бесплатный определитель мошеннических номеров, активировать антивирус или подключить сервис «Близкие рядом» — который позволяет контролировать операции близкого человека, чтобы он не перевел деньги мошенникам
Мы уверены, что комплекс мер, который мы разрабатываем и совершенствуем, поможет обеспечить надежную защиту россиян от мошенников. Наша команда по кибербезопасности ставит перед собой амбициозную задачу: до конца года добиться нулевого уровня кибермошенничества по отношению к клиентам Сбера.
— Есть ли у вас рекомендации нашим читателям, как противостоять мошенничеству? Давайте сделаем такой небольшой ликбез по цифровой грамотности и кибербезопасности.
Действительно, повышение уровня киберграмотности очень важно. Я не соглашусь с мнением о том, что многие люди до сих пор не соблюдают элементарных правил безопасности и доверяют информации, полученной от незнакомцев.
Повышение уровня киберграмотности должно охватывать не только пожилых людей, но и молодежь, детей и школьников. Чтобы быть эффективными в борьбе с киберугрозами, нам нужны знания. Учиться должны все.
Если вам звонит незнакомый человек с предложением помощи или предупреждением о якобы возникшей опасности, особенно если речь идет о денежных средствах, крайне важно прекратить разговор. Это ловушка мошенников.
Прежде всего, никогда и ни в коем случае не сообщайте данные своей банковской карты или пароли из СМС незнакомцам по телефону или в мессенджерах кем бы они не представлялись. Банки, правоохранительные органы и другие организации никогда не запрашивают эти данные. Если вопрос незнакомца касается ваших денег — смело кладите трубку. Если есть какие-то вопросы или сомнения — сами звоните в ваш банк или подойдите в ближайшее отделение. Если вас запугивают или обещают легкий заработок и «золотые горы» благодаря инвестициям — это тоже явный признак мошенничества.
Оцените материал
| Подписывайтесь на АиФ в
MAX |
Leave a Reply